
關於團隊多工的迷思。
哈佛商業評論前陣子有一篇文章在探討「過度承諾組織(Overcommitted Organization)」的問題。所謂過度承諾組織指的是,在團隊中的每個人都參與了許多的專案任務,每個人都必須能諾每個任務他們都能準時交付。
而就實務經驗上,幾乎所有這類型的公司,最終都是以大量加班、一堆專案延誤、員工生產力下降、工作意願低落等結果坐收。
剛開始靠著責任感或工作態度,可以勉強支撐一段時間,但隨著參與的任務開始出錯,不論這個錯是不是因為自己而導致。但你總得投入比預期更多的心力去想辦法讓工作任務能如期交付。
可當一個錯、兩個錯、N 個錯逐漸累積,責任感與工作態度就不足以支撐你繼續堅持下去,因為這種問題往往是無窮無盡的。