是說現在每個星期五我都要固定發抱怨UPS的噗嗎

可憐你這個週末要幹嗎?

我被表弟放鴿子了

雖然說這代表我又可以退個幾百塊美金, 但是每次都要因為他們的DELAY把星期五的行程全部取消, 然後呆在家裡像笨蛋一樣傻等, 真的很討厭

是喔~~我星期六要開會~ 不然我等等問問大奶寶說可不可以星期天去找你??

當表弟真好~ 表弟放你鴿子再多次都還是表弟~ 人家一下子就上黑名單了啦!!!

(對這是抱怨的撒嬌)

zll: 是ㄚ，他決定要打牌，所以就把我給放了

這很機ㄟ~

後

雖然說表弟地位不一樣~ 但是我那麼乖~ 你要多疼我一點點(在地上打滾)

沒差，我就在家做小熊

昨天晚上把新的兔子車好了，應該會很美的

本來以為上完課以後應該會很久都不再做兔子了，沒想到手賤又開始動了

昨天還開發了我第一隻大象喔

應該也會很可愛的

booky_book: 照片照片照片~

!!!

大象ㄟ~~

而且我對新版兔子很好奇

zll: 昨天車了又拆，拆了又車，光是車就弄了快三個小時了

zll: 對ㄚ紫色的大象喔

紫色!!!

booky_book: 我要看大象!!

還沒做好，剪好而且

而已

那23去找你喔

應該可以吧

這幾天的螃蟹好大喔，表弟不來又要來放生了

這這這

讓我請示一下大奶寶星期天可不可以去先~

(有膏嗎?)

不能吃母的啦，這邊吃母的是違法的

喔~~ 我現在在打電話給ups看到底為什麼貨還沒來~

打完就打給大奶寶

經過跟ups落落長的電話之後~ 研判應該又是一個新來的driver, 搞不清楚狀況所以一團混亂

因為我在這個區的發送機構已經是有名的了, 不只一個星期有2-5次的貨, 對司機們也是很極端

好的時候很好~ 夏天送水送可樂 冬天送咖啡

但是只要晚一分鐘我就立刻打電話催貨, 並且一定會申請理賠 (我付的錢是express保證隔天早上10:30以前送達否則全數退費的)

我想今天這個司機可能糟糕了~ 因為他應該是因為搞不清楚狀況所以晚到 (今天飛機沒有delay) 也就是說~ 他可能會被記點數或是必須負責我這部份的理賠

(大部分的人即使是用express也不一定會/知道 可以申請 全數理賠)

所以其實我最喜歡他們最好每天都11點送貨~ 那我就又可以準時出貨又不用付貴森森的運費了 (<---貪心小氣歐巴桑)

那到底是來了沒ㄚ

被我追來了阿~ 所以我才知道是司機耍白痴

因為ups線上查詢的系統做的很好, 所以每一站 (到我這邊前有四站) 都很準時

早上從我這區的發貨中心也是準時出門的, 所以就是他沒注意到我這批是有保證時間的, 所以沒有第一站先來~

而且我打電話去ups中心的時候, 我都會很清楚的跟他講說 省省妳們那套客服的QA, 我可是用了N年, 今天這樣應該是因為怎樣怎樣, 所以麻煩你連絡LOCAL發貨中心, 請他問司機今天大概幾點來~ 我才好RESCHEDULE MY DAY~

唉,每次都是司機出搥,希望他們下次可以派一個好一點的司機來啦!!

Kamiya: 上次其實是飛機延遲

我其實為今天的司機感到很難過

因為今天完全是他的責任

喔不對~ 上次是司機白痴硬要簽名

但是上次那樣的話司機不會有太大麻煩~

這次比較慘

因為上次那個司機會這樣是因為要是貨掉了客人申請理賠的話~ 司機要負責~ 所以司機有權決定他要確認有人把貨簽收

UPS司機現在很可憐啊,專送我們這裡的司機說他們LAY了很多人,所以他要COVER的區域一下多了很多...又要準時送...所以他累得跟狗一樣

我覺得我整個被美國人良好的理賠制度帶壞 如果大家有任何收發貨或網購的問題 都可以問我, 我會告訴大家怎樣的情況要說什麼KEY WORD, 就可以申請理賠甚至全數退費

(話說這些經驗也是因為一天到晚被老美機車到才學起來了)

ttnyc: 我知道阿~ 所以當我REALIZE到今天這司機是自己出狀況後~ 我感覺對他很抱歉~)

因為我知道他一定會有麻煩的~ 要麻被警告要麻賠錢.... 但是我電話已經打了~ 所以 禿雷~

不過要是我沒打電話的話我現在還在傻傻的等勒

話說回來那個理賠~ 上次我一個朋友在AMAZON定東西, 剛好在跟我抱怨

我就跟他說你這個情形是根本可以全額退費

他說但是那本書她已經開始用了, 怎麼全額退費

我就幫她寫了一封信, 兩句話而已

第三天AMAZON二話不說就把錢全數退回來也不要求他把書退回去~

我朋友覺得超神的 還說這樣對方太可憐 (我就說~ 我也是常常這樣莫名被全數退費東西還拿不回來啊~~)

開始用還可以退回去?!

怎麼說?

Kamiya: 香港沒這種東西你不用學啦

我朋友的案例是, 因為是學校教科書, 教授臨時改, 指定要星期五以前讀完交報告...所以她訂書的時候 是看到賣家說保證三天送達(所以來得及) 才定的

但是書沒有準時到, 所以他只要陳述事實, 跟AMAZON申訴...就可以全數退費

哦~~你說得也是啦~香港沒有這麼保護消費者的政策

我有一次買了一個snoopy的Cookie Jar貨到的時候發現臉有燒裂的痕蹟，打電話去跟賣家說，她還不相信的兇我，後來我就上Amazon反應，她就馬上打電話來說我可以退貨她會付運費。

booky_book: 美國這一點是做的很好

後來她說她要換一個給我，我就說先看另一個的臉有沒有裂吧，她就打開，然後跟我說，真的耶，每一個都有燒裂的痕跡。所以她根本就沒看東西就出貨了

我在網路上買了一個價值兩千多的水晶燈, 後來一毛錢都沒付

她一開始很兇的，我就說那我上Amazon反應她就嚇死了

我出去買東西(尤其是前一陣子一直在買家具或家飾品) 一定努力找瑕疵, 一點點刮痕就可以至少再多個30% OFF的

結果就沒買到那一款的

booky_book: 因為AMAZON對客人超好的~ 所以我才說我帳號被弄掉

就是要是客人連續投訴的話~ AMAZON根本不管你賣家說什麼~ 直接關你帳號~ 永遠不能再開 (商務帳號)

開商務帳號又超麻煩的~~

所以Joey店裡的東西都是賣As if，就算你找到10條刮痕也是一樣的價啦

所以你的KEY WORD就是跟賣家說~ 那我就一直跟AMAZON反應到我得到 "令我滿意" 的結果為止

賣家通常都不會敢惹這種客人~ 寧願賠錢送東西~ 也不會因為一個客人(不管是真的商家錯還是客人奧客) 而讓帳號有被停權或suspend 的危險

booky_book: 重點是因為他是自己負責的店~ 所以不用害怕客人投訴