台北市斥資百億元、花了4年多興建的國道客運轉運站，19日凌晨零時即將正式啟用，但是有台北市議員質疑，轉運站根本還沒完工，尤其是身心障礙者坐輪椅要轉乘捷運更是處處碰壁，得忍受日曬雨淋，繞道多花了30分鐘。

台北市議員18日實際測試身心障礙者在台北市國道客運轉運站下了車，要轉乘台北捷運真的很不方便，唯一的無障礙通道得繞出站，頂日曬雨淋。議員表示，「你看我們從下車的地方走到這裡來有多遠，你如果從南部上來的話，你怎麼知道這些路要怎麼走？」

身心障礙者穿過車道與公園，要搭電梯竟然還得先爬樓梯，而真正的無障礙通道還得繼續走。議員說：「我們在台北車站下車，繞到捷運中山站才能到台北車站，再回去對面總站，這根本是整人遊戲啦！」

轉運站原本的設計與台北捷運有地下商場相連，但是地下商場要到9月才能完工，因此北市交通局承諾，在19日凌晨轉運站啟用後的這段過渡期，將會加派人手協助身心障礙者轉乘捷運。