上次去家樂福退家電用品，發現有幾個人都在退，好像家電被退的比率蠻高的，結果當場看到一位客服小姐被客人罵到快哭出來了，雖然我也是退貨的客人，但由於自己也是客服，竟然也會跟著內心難過起來，將心比心來看，原本想抱怨什麼的話，也就吞回去了，希望他們的客服再加油，做好一點囉~
Bekin
說
客服不能決定什麼,公司請他來,就是要他當出氣桶
其實看到別的客服被罵成這樣，我也會有點不忍心耶
不過我上次倒是也有罵過台哥大的客服啦，是因為我覺得他處理的有點太誇張了，不然我真的很少動氣要罵人
阿根廷加油
說
當客服都是很可憐的但也有些很強硬的客服
客服強硬的那種，應該是老闆兼客服吧 ＝ ＝就如上面有噗友說的，客服不能決定什麼，只能一直被客戶罵…
甜薄荷
說
人客百百款，作客服的須有一定的抗壓性&應對能力，才能滿足所有客戶的需求。給他們掌聲吧~能做客服是不簡單的! 
最受不了是要罵人的客戶，罵的話又都不清不楚，不曉得他到底是氣什麼事情，有時候處理完才發現，那是他自己的問題．．．
hyoga413
說
其實客服都滿可憐的....如果我遇到和善的客服我通常不會太刁難她,要是遇到態度不好的就絕對給他死
泡泡澡帶原者
說
賣場的電器是真的比較不好，小道消息
對呀，我後來也蠻後悔的，因為一時覺得便宜，就買下去了，結果發現和我朋友之前說的一樣，好像他們處理時都會撞來撞去的，然後都會故障或是有撞壞的情況耶
結論是，我和我媽下次還是去別邊專門賣的來買好了
現在消保觀念比較受重視,大都數產品都能七日內換貨,搞不好拿到剛好是所謂的備新品,也就是七日內退換貨那種,其實哪裡都一樣,運氣才是王道,尤其是3C產品 
＠＠呃，還有這樣喔
活気自転車少年
說
所以客服人員都要找帥哥美女來做就是這個原因！
還好我算是電話客服ＸＤ
時時羽
說
真可憐的客服
泡泡澡帶原者
說
帥哥美女能消我們的怒氣，哈哈
我覺得要看情況耶，在氣頭上的話，有些人根本不管你是長怎樣吧＠＠？