他大概腦袋沒轉過來吧,才會要別人賠

pumpkinjen: 真的耶!而且她們好堅持喔，一定要跟人家要到錢，我都傻眼了!搞的客人氣到一個不行...她們還說，打破東西本來就應該要賠錢阿，唉!果然小店有小店的文化

我同事在西提只是在水杯裡面發現一個小蟲蟲，就得到免費的酒

客訴處理還真是一門學問

www.plurk.com/Queeny_ 你都待在小陶那麼久了，你還不懂嗎？

是啊，別和計較過不去

我以前吃飯不小心打破杯子，都不用付錢說，反而自己會有點內疚

Emily_ly: 對阿!我知道的都是不用付錢阿，但是現在我們這家店就要，而且我們自己不小心打破東西也都要照賠耶，搞得我很緊張

nionio13103: 我懂阿，是他們不懂

rita_du: 這是應該的啊!