今天遇到一個客人，只不過為了換貨時要他留下姓名電話(非會員)就開始大聲咆哮說這樣不合理，還嗆聲要叫警察來。沒想到當我成全他要同事馬上打電話找警察時，他就縮了。後來就比較和藹了。可能是沒見過我這種咖吧！我當時腦袋中謹記著老大說的文明人理論。不然現在可能要在醫院陪他吧