你說了算~

工作到一半就想睡覺，好想變成冬眠的狼狼汪 (›´ω`‹ )

今天工作遇到了機掰的客人,客人來寄單,沒有特別查看藥單內容,單純提醒的狀態下對客人說如果發現其中一個品項沒有會提前退單喔!客人對於這樣的說明很不滿意,後面有補充說明也有可能其他客人比他更早來更早會使用到,對方對於這樣的說明又更不滿意了

我當下想既然不滿意這樣的說明,那還是進早退單請客人還是去其他地方處理

對方又跑來第2次,偏偏這次在查詢上按錯了數字導致引導到缺貨的品項,迅速回答客人說這個品項確定沒法叫到貨了,這個品項我們非常少用,對方又更爆炸了!
說上次明明就有,為什麼說都沒有使用過???客人十分氣憤

然後抓著我這個語病,拼命地在現場ㄇㄇ,還要我留資料,對方要去投訴,要老闆到現場解釋

他來店裡的3趟中,反覆地強調我的語病,強調我的態度很囂張,我一直都用很委婉的語氣在說話,當服務業真的好心累阿!天曉得客人哪句話會爆炸,根本莫名其妙

也跟對方說抱歉剛剛的言詞很不妥,說對不起之類的話

然後對方回我如果你撞人了說對不起有用嗎?
我真的很想回請問你是被我撞死了嗎???但是我沒有這樣說w

寫出來希望快點忘了這事~~ 掰掰呼~~~(吹走