今天年紀比較大的荷蘭客人詢問truck camper輪胎胎壓多少,我情急之下問完技術部門後就直接記錄在我自己手機的記事本上,結果客人直接拿了他的手機拍我的記事本wwwww
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被他知道我要報台灣的稅(?
被知道也不會怎樣啦,只是覺得很荒謬www
原本客人還想要我幫他們處理別的事情,結果一回到櫃檯,發現等待pick up的客人大排長龍(此時大約有4組客人在等待) 原本接待的客人馬上就放我走了ww 看得出來我們今日staff不足
上次被炒掉的小公主叫做anni, 其實後來第四批進來的女生也有一位anni, 原本還在想怎麼區別兩位anni, 瞬間變成不用區別了。
結果今天來的新人,其中一人叫做Lisa, 我馬上跟另外的同事說:怎麼辦我要換回我的official name嗎? 要不然下一個是不是換我被炒掉?wwwww
現在比較不會怕幫客人check in和demo了,把環境設定成「我自己在幫自己填寫check in表格,只是要幫前面這個人印他的駕照」這樣的話就不會覺得太緊張~
也可以比較順暢的解釋保險和其他需要做的事。真的是如同主管所說的:you will get there
多練習幾次真的屁話都會自動出來
但是太累的話語言中樞還是會偶爾脫線
以前在學校做報告,內容都是來自自己,但是現在的工作要背的資訊都是以前從沒接觸過的領域。那天和房東底迪聊天,他驚訝的說:哇!那你就是要做30分鐘solo的presentation欸~
我才恍然大悟,難怪每次講完demo都好累,嘴巴累www
我也覺得講自己不同領域的東西需要多練習幾次超挑戰

妳好棒!!!!多做幾次就會熟悉
由於現在很多德國/比利時同事,所以除了英文以外我最常聽到的是德語和荷蘭語,目前會了德語的「吃飯了嗎?」「讚!」「二((?」「否定用語」莫名的發現這樣滿方便的,很愛去鬧正在切換到德語頻道的同事(畢竟大家有的時候英文也會卡住,有的時候需要切換到德語溝通一下D
happyet1088: 真的是多做幾次就會熟悉了!不過車型太多,有些我也還沒有做過demo aka技術閃躲中
再來,由於很多客人是德國人,可以很明顯地感覺到國情差異。
會把露營車使用手冊整本印出來畫重點標記的人,80%以上都是德國人,另外20%是把手冊下載放在手機裡。上次遇到最猛的是,他們有自己的check list, 硬是拖著我同事做了2個小時的demo, 一路待到我們要下班去通知他們要把車開出去了,才真的開出公司閘門,但是他們一出去又停在路邊了,一對神奇的客人待了快5個小時
sakumisabrina: 每天都在努力中😂 希望運
大宇宙把好處理的客人通通帶給我,上次遇到刷完卡才要加購保險方案的客人,我真的
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