一個間接客訴單。
一般的客人就算了，一般人誰會特別注意到旁邊的窗口在辦什麼事情，然後雞蛋裡挑骨頭，還特地寫了客訴單呢。

啊原來是某郵局前離職員工。

工作壓力大的時候，機器狼希望能有更多時間休息一下汪 (｡>﹏<｡)

如果他/她曾經待過這個工作，應該知道客訴單對我們是麻煩的事，且客訴理由千奇百怪，但千錯萬錯客人都是對的，這也是高層的方針，無奈但是沒辦法。

然後上週五成立的兩張保單，今天都會被退回來，得打電話給客人。

一個是我自己建檔失誤，桃園市中壢區，沒改到變成桃園縣中壢市。
雖然好像也可以通，但保險起見還是請客人回來蓋章修改比較好。

另一個是，雖然成交爽快可是他受益人想指定給關係良好的女性朋友，但是這樣核保果然過不了，怕後續爭議什麼的(比如對方拿不到相關的儲戶謄本或死亡證明也請領不了)，好像還是只能指定有法定關係的受益人。

那這樣他應該就會撤保了。。。
果然主動詢問說要投保的的，多少都不是那麼好的事情。
撤保也是挺麻煩的。

我還送了贈品，上次30萬撤保變成10萬的，贈品也沒有主動退還給我，我一開始還多塞了haha

保單國人退回了，聯繫客人，客人果然說那就撤保吧，雖然客人態度良好的跟我說不好意思，我也笑笑說沒事啦，但心裡好像也不能說是沒事。

最近真的很難開胡，眼看到手的一張保單就這樣飛了，老實說是不太好。

當然我也有勸客人說，還是可以留這張保單啊，改成法定繼承人就沒問題了，可是客人也很堅持，好像不想再給他女兒(儘管我不太好意思說，金額其實不太多，給不給應該沒差太多)
但我有沒有這張保單還是有差，月繳保費2000多，有總比持續抱鴨蛋來得好。

另一件昨天打電話了，今天回來蓋章，應該可以順利搞定吧。

結果兩單剩一單也是挺尷尬的。

還有每天堆積的印鑑卡還沒歸，好煩啊一堆沒事改密碼換印章的，增加代辦事項實在是很煩燥。

然後還有一個保戶得聯繫，前面打了兩三次電話了，可是今年的保費還是不存進去，問還要不要保單也說要，但又不存錢進去扣不到保費我也很謎。

再不繳6/26要停效了更麻煩的，只好再繼續打電話問看看了。

我真的很不喜歡打電話，容易緊張，然後講話也不太自然，搞得自己很挫敗。