昨天才剛講完沒多久,又收到窗口莫名其妙的質疑,我真的很氣^^
總之窗口要處理的東西需要額外提供文件給部門E才可以進行後續的手續,窗口跟我說寄出後,我就和部門E說窗口已經把文件寄出了,請他們注意收件,如果有收到請和我說一聲,後續的部分,看他們要聯絡窗口或協助窗口的代理人都可以(部門E有他們兩個的聯絡方式),我想這樣就不需要透過我在中間傳話了。
然後因為部門E一直沒有聯絡窗口或窗口的代理人,今天窗口又詢問我進度,我說目前沒收到部門E的聯絡,窗口就跟我說部門E的某個人跟窗口說早就寄到了,請確認。
我從窗口寄出後就沒有收到任何部門E的聯絡,然後還要被懷疑我是不是卡著他的件不幫他處理