今天依舊想當邊緣人ARISU
3 months ago @Edit 3 months ago

日本AMAZON太久沒用被鎖帳號解除辦法
情況:記得帳號密碼,但因為太久沒用被當成懷疑帳號被鎖,成功解除後發現又要認證一個沒印象的電話號碼。

解決方法:直接打日本客服電話+81-0120-899-190
文字客服無權限處理。

準備3資料:帳號、暱稱、寄過東西的郵遞區號和地址

過程:打進去後一段自動語音後,選擇1日文,選擇2英文 帳號問題按4 如果日文或英文夠好就可以對話說明問題,如果運氣夠好可以遇到會說中文的客服,若對方想要幫你轉接中文客服千萬不要,因為中國那邊無權限處理,最後還是會轉回日本,白白浪費電話費。
核對3資料後客服才能正式進到帳號裡看問題 核對資料無誤會解除封鎖 進一步說明電話號碼問題後對方會寄確認信,點選確定後重設密碼就可以重新登入了。
感謝第二次的日文客服,超有耐心聽我詞不達意的日文還有等我重設密碼
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