昨天去渋谷Loft想買小的收納冊，結果店員說已經沒有貨了。查了一下別間有，就想說今天去問看看。

奇妙的來了🤔他帶我去看櫃位，
然後跟我說
🙎🏻‍♀️：「嗯⋯⋯現在都賣完了沒有貨噢」
🦭：「所以連大的也沒有嗎？」
🙎🏻‍♀️：「對唷！架上沒有貨就是都沒有了」
-----------此時此刻⋯⋯的我。
🦭：「嗯⋯⋯你確定嗎？大的現貨就在那邊的櫃子上（指）你確定？」
🙎🏻‍♀️：「啊，對，大的在這邊還有貨」
🦭：「所以小的沒有？但我看你們線上庫存是寫有耶」
🙎🏻‍♀️：「線上庫存跟實際店鋪的庫存量不符合是都會有的事情哦」

當下用app找商品一時找不到，就跟他說先讓我找一下確認。
後面找到的確是寫我要的白色有庫存，米色剩一點點。根據之前遇過的經驗，代表就是有貨但店家沒有擺出來。所以我又去詢問一次。

結果這次詢問問到同一位，他就說「我再確認一下」
直接走到存放庫存的地方打開抽屜⋯⋯
裡面只要顯示有貨的顏色都有☺️

他們根本連找都不想找☺️態度也沒有很友善。
所以結完帳，轉頭跟他要名字後我就當面跟他說
「以後如果不想讓客人購買，提醒公司或是門市將庫存下架☺️就不會有這個困擾」
「另外，剛剛的態度讓人覺得很不舒服，所以我會跟你們客服聯繫」

會客訴有一個最大原因是他最後連一句「不好意思」或是抱歉都沒有說，一副我很煩的態度

但我講完時候他就一臉很慌張地跟我道歉了 真的覺得為什麼不能好好做好自己的工作呢？

想說一下mao你好帥

我也覺得好帥！！！
據理力爭 超帥氣的。