真的是很受不了

之前就反應過配送中心的做法跟店舖使用的SOP不一樣
當初得到的回應是「沒辦法，以他們的為主」

這什麼鬼我完全不能接受

要使用服務就先付費，照這個規則走有很難嗎

規定就是「無法臨時回收舊家具」
這甚至有列在給客人的訂單上面

奧客送貨當天盧司機幫忙回收
>配送中心說可以
>真的幫他收走了
>奧客用各種理由推託死不來付錢

我：所以為什麼要答應臨時幫忙回收舊家具，他又沒有先付錢
：因為站在配送中心立場的話…我想一下要怎麼說
我：OK啊請說服我，不然我完全不能理解

：因為實際上是配送中心在配送，所以很多事會以他們的立場為優先
（說得很含糊，我自行翻譯是這個意思）

我：對啊實際配送的人不是我們，我們不清楚他們內部作業的方式，如果實際需要依照配送中心的做法作業的話，那我們是不是要更改基準書跟訂單上的內容，為什麼我按照公司的SOP做事卻要被其他部門的人教訓？

看他講不出其他話我就直接離開了