水糖
1 months ago
去領里辦中秋活動的柚子,搞得烏煙瘴氣的。
今年的排隊動線非常差,一個志工一種指揮
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水糖
1 months ago @Edit 1 months ago
查驗完證件後領到了號碼牌,走到排隊處有一長一短兩條隊伍。
志工A:排那條(短的)。
走到她指定的隊伍,那邊排隊的人搖頭指隔壁條。
志工B:不是這條,是那條(長的)。
等我排到長的隊伍,就看到志工A繼續叫後面來的人去排短的隊伍,然後走過去的人就被志工B叫回來排長的。很快,志工B與志工A就碰頭並起了小爭執。
志工B:不是排那條(短的),是這條(長的)。
志工A:還不是一樣!
志工B:不一樣啦!那條是OO,這條是XX。
隊伍裡此時也有民眾罵罵咧咧。
水糖
1 months ago @Edit 1 months ago
排在長隊伍一陣子,突然出現一個志工指揮隊伍中間以後的都去另一邊排。
我原本要跟著前面的人一起走,排在後面的我媽卻拉住我,覺得排在現在的隊伍就好了。
但留在原隊伍沒多久,志工就直接走過來指揮。
志工C:來來,去另一邊。
所以我們包含後面的人就都走過去了。可是正當我們快走到另一邊那個志工C指定的隊伍的尾巴時,又冒出一個志工。
志工D:不是這邊,排那條。
當場所有因為志工C指揮而從長隊伍離開到這一區的人,都停下腳步面面相覷,搞不清楚到底要排哪條隊伍。
僵持與混亂中,不知道是志工C還是志工D還是又一熱愛指揮的志工,問了兩次:「這條(C志工指定的)隊伍剛剛排最後一個的是誰?」試圖讓C志工指定的隊伍回歸原本的長度,不要添人。
然而,無人回應。雖然我知道誰是最後一個,但那個人就像沒聽到一樣毫無反應。
水糖
1 months ago
最後我排在當初志工C叫我們過來排的那條隊伍。
我本來是想回頭找我媽我哥在哪,一家人不分散(?),不過混亂人群中遇到一個阿姨推搡著我排最靠近的隊伍,我想了想:算了,排好隊不要再位置換來換去更重要,先拿到發的東西,我在出口等家人也行。
阿姨跟我閒聊說可以拿家人證件幫忙代領,只是一證對應一張號碼牌,幫家人領要拿新的牌子重新排隊,還說我們很幸運,我們偷排(?)這條隊伍是進度超前。
的確我們那條隊伍前進速度快,我看到比我更早來的人排的隊伍都還在旁邊等,但...從頭到尾都是志工指揮的問題呀!
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水糖
1 months ago @Edit 1 months ago
要不是今年把隊伍切成一條一條不同來向,看不出先後順序,n個志工n個指揮,動線會這麼不清楚和混亂嗎?
有一年的排隊動線是從公園外圍繞到公園內部,動線的路徑又曲折又長,但從頭到尾就只有那一條隊伍,沒有志工因為現場人數變化而亂切斷隊伍搞什麼捷徑,誰先誰後在唯一一條隊伍(雖然很長)裡很明確,自然就不會有人晚來先拿、先來晚拿。往年也都還可以,不知道為什麼同樣地點時間,今年的隊伍動線這麼差,現場指揮策略也不一...
其實就算真的先來晚拿也沒關係,指揮互相矛盾對人呼來喚去、讓人無所適從才是令人有點不開心的點,會覺得:你們先網內互打完再派一個代表出來講可以嗎🙄?
里辦那邊是不是把志工招完就直接全都給他們自己幹了
水糖
1 months ago
zero75559851: 感覺原罪是在設計動線的人身上😑不知道志工是不是有「隊伍太長就要拆開」的業績(?)壓力,拆來拆去都不知道要接到哪條隊伍去了。
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