彌夜
1 months ago
哇 員旅結束後
我公司同事和旅行社吵起來了
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彌夜
1 months ago
一些行前提要:
旅行社一開始提供的團費報價約15~20w/人,共14天、皆為五星級飯店、團餐皆西餐
由於超出預算,改成10天9夜(實際只玩8天7夜),飯店部分幫我們都降為四星級、拉掉4天中午的餐食並改為自理,最終團費95800/人(含領隊司機小費)
彌夜
1 months ago
5月談價時,初步報名共16人,後來6、7月有其他同事陸續追加報名,最後跟團總人數為28位+2嬰兒
超過25人以旅歐來說已經算是大團,詢問旅行社人數追加後是否有機會調降團費單價,旅行社則回覆:$95800已經是壓到極限的價格,沒辦法再降低,公司也摸摸鼻子認了
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彌夜
1 months ago
這次跟團我感到雞肋的部分:

❶ 大城市走馬看花
大多都是遊覽車載到某個地方下車拍照、不到半小時就走人,並且完全沒有正式進入參觀一座教堂(我以為去歐洲教堂會看到爛)

舉例第三天安排逛波多有名的證券交易所,是著名景點也是世界遺產,領隊講解很好笑,說這個交易所的外觀雖然不怎麼樣,但內部裝潢很華美,不過我們就經過而已沒有要進去(團員:???
彌夜
1 months ago
❷ 領隊講解讓人睏乏
我這趟行程下來,對於葡萄牙的歷史印象大概只有五個字:大航海時代(

這次指派的台灣籍領隊尤其很愛在遊覽車行徑間、團員大都在休息的時候,講解葡萄牙的歷史,講年份、講某某幾世做了什麼事,偏向照本宣科的陳述,讓人聽得無法起勁
彌夜
1 months ago
❸ 當地導遊品質參差不齊
整趟旅程總共請了4位當地導覽解說,分別為:
⑴ 波多市區介紹
是位男光頭導遊,但是幾乎沒做任何講解,感覺只是來帶路的,推薦完一家提供多人入座的餐廳,和我們一起吃完午餐後就閃人了,完全不知道他來幹嘛

⑵ 波特酒莊解說
主要講解葡萄酒的生產過程及酒莊營運歷史,由於有穿插專有名詞,本來是由台灣領隊負責翻譯,但感覺他英文能力不太好,最後居然是由公司董事的兒子來協助解釋給其他同事聽

⑶ 里斯本市區介紹
是位口音很重的女導覽做解說,發音難辨到講一句話我幾乎只聽得懂幾個單字,台灣領隊也沒翻譯,連外語程度好的同事都聽得很吃力

(4) 佩納宮導覽
由一位金髮男導覽員代領,這位大概是所有當地導遊中我最喜歡的,很認真闡述佩納宮的建築特色、皇室的生活情景,中間還穿插幽默的形容,是唯一我聽得下去且易懂的
彌夜
1 months ago
❹ 行程調整、變通能力不足
這點尤其在最後兩天遊里斯本的時候感觸最深,還發生了一個驚悚事件
⑴ 觀光電車行程取消
抵達里斯本時天空陰陰的,下午原訂乘坐市區電車,因遇上假日、且排隊搭乘遊客眾多,一台車只有20幾個座位,流動率極低
我們等待大約30分鐘後,開始下大雨+風吹,又罰站了一個多小時,只為了坐那個還沒排到的電車
領隊本來還想再等下去,後來有同事提出取消行程,詢問當地導遊後才知道某個地段出了交通意外導致電車停駛,所有人才悻然走回遊覽車上(走回去的這段路程又花了20分鐘),前後將近兩小時的時間等來一場空
彌夜
1 months ago
⑵ 貝倫塔整修
走回遊覽車後改為開車繞城觀光window sightseeing
繞到貝倫塔的時候,雨剛好停了,就下來拍照(對,又是20分鐘拍完照走人),結果該古蹟在大整修,外觀長這樣
https://images.plurk.com/6HV5AMof9BqqS4BqqLNrZy.jpg
本來應該是這樣(圖來自維基百科
https://images.plurk.com/4Qd4aEi4At0FNUXFl3VY5Y.jpg
上上圖那個景...敢問到底是要看什麼???領隊說他問了住在葡萄牙的朋友,由於不久前發生電車出軌事件,葡萄牙很多觀光區都在進行翻修
後來有同事上網查,貝倫塔整修已經是好幾個月前的事,那請問旅行社還安排到這來幹嘛?
彌夜
1 months ago
⚠️本次驚悚事件⚠️
半夜同事回房發現有陌生人
入住里斯本第一天晚上,部分同事聚集在一位同仁的房間喝酒聊天,大約到凌晨1:40左右,一位女同事先回自己房間休息,不久後急急忙忙衝回來敲門,說有一位陌生裸女睡在她床上,當下所有人都驚呆了
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