研究：AI產生的「工作垃圾」正削弱生產效率研究：AI產生的「工作垃圾」正削弱生產效率 | 人工智能 | 生成式AI | 工作懈怠最新研究指出，多數公司至今仍未看到可衡量的投資回報。研究者認為，問題之一在於AI產生的內容充斥著所謂的「工作垃圾」（workslop）——表面精美、結構完整，卻缺乏實質性內容。

報告進一步指出，AI使用成效與員工心態密切相關。研究團隊將員工分為兩類：
•「飛行員」（Pilots）：主動探索AI，藉此提升創造力；
•「乘客」（Passengers）：被動依賴AI，試圖逃避工作。

結果顯示，「飛行員」使用AI的頻率高出「乘客」75%，且更常將AI作為創造與改進的工具，而非取巧的捷徑。