【44】
可以請設計朋跟我聊一下嗎(?
我這周都在吵這件事但我真心無法理解
latest #15
起因是我最近幾個案子都是跟新進美編合作,因為是新人,所以他設計完的封面和版面必須要給設計主管或設計老鳥看過後才能出手給客戶
這個我可以理解,畢竟新人可能有一些眉角不懂,有人幫她確認後再提供給客戶是好事。
但最近的狀況是:新人美編先讓我看版面→我確認客戶的要求有做到→新人給老鳥或主管看→主管或老鳥打槍設計,要大改。(這裡的大改就是重做的意思)
這個情況讓我很煩,因為設計們的工作量不輕鬆,新人雖然很努力想要提早做好給我和老鳥們確認,但有時候他就是會趕到我給他的死線當天。
新人的設計就我自己而言並不會難看,而且基本該做的事情(齊頭尾、閱讀動線等)都有做到,視覺設計本來就是很主觀的事情,我個人會認為與其內部不斷內耗修改,不如就先給客戶看新人的設計,如果客戶覺得要大修再討論。
我會這樣希望的原因有二:
1.試版本來就還無法確認客戶的方向,讓新人嘗試未嘗不可
2.我覺得比起新人大改,拖到最後一刻(下班前)才提供客戶版型;提早給客戶確認版型的觀感會更佳
更何況我認為如果老鳥們覺得新人方向不對,那應該在一開始要做版/設計的時候就應該跟新人先討論方向,而不是讓他去做了之後再來說他的方向不對,都只剩一天的時間了,編輯(我)因為今天要給客戶我會很急;新人也會要為了趕給我會很急,我覺得都很吃力不討好
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反正因為這個狀況近期太頻繁發生,我就在會議提出來討論。
然後設計老鳥們非常不爽,他們覺得我就是想敷衍了事,隨便出一款設計給客戶。
他們說:「所以你是要我們把不好看的版型或是不完整的設計版面提供給客戶的意思囉?」
我:「ㄜ,我沒有這個意思,但目前這個情況的確造成雙方困擾,我只想討論有沒有其他解決事情的方案。」
他們:你是編輯你也不懂設計(這個我承認),你覺得OK的設計其實他並不是好設計(好這個我也承認),新人他也不懂,我們之前有教但他也會忘記,修改是無法避免的,如果她不想要一直被修改,那她就要有本事做到不被修改。
^^^^^^^^這段話我前半基本同意但後半那句她不想要一直被修改,那她就要有本事做到不被修改。我聽了就很.....(微笑)
嘛總之就是我被臭罵ㄌ一頓哈哈哈哈
然後這個情況就是被持續下去ㄌ(遠目),我真的覺得這個做事方法很怪啊!!!!我真的只能當作沒辦法ㄇ!!!!!!!可是我為此要一直加班很煩!!!!!!!!!!(哀號
而且我會很不服的原因還有一點就是,我也有跟老鳥們合作案子,他們有時候基本功也沒有做好,但我覺得這種事可以體諒,因為工作量的問題還有美感問題,不是太恐怖或是太誇張我都會同意設計或是自己手動調整,老實講我是真的很想把這件事解決,但就每個人都叫我不要管
mongat
2 weeks ago @Edit 2 weeks ago
不好意思,提供幾個意見
1)設計組內確保品質是應該的,但工作流程必須調整,以免拖延進度,或以不確定的提案造成客戶困擾
2)進入執行之前,本來就需要先確認方向再做。設計老手和主管要先跟新人討論好初稿,再向客戶提案
3)文編負責的是發設計前確認所需文案、資訊是否齊全正確,上了版面之後有沒有疏漏,以及控制進度、和客戶端聯繫
4)一二的部分是應該做的,但整個時間排程和節點要重新設定。如果目前就是必須要增加設計內部的討論與品管公事,那就整個工作時程要倒推回來重新安排,等到設計新人可以獨當一面後再調整一次
5)列出到目前為止的幾次做事方式而產生的加班時間,說明的確需要再重新討論各個節點,否則一定是後面的部分被壓縮、必須加班(設計不能只拗別人)
6)至於和原本設計間的品質和工序溝通,是另一個(待解決的)問題,切開來處理比較好
大俠🍒
2 weeks ago
那應該是老鳥要包辦你確認客戶的要求有做到,不滿意再改吧

比較好奇歲華的工作是否有包辦設計?如果你是接洽客戶端,你應該是做最後一關的人這樣
mongat: 感謝回覆,其實想要討論就是因為第五點,我提出的方案就是第二點,但被打了回票,理由是這樣新人會依賴討論沒有自己的想法。
而且老實說他們給我的建議就是新人變強不要一直被改,但我覺得這不是解決問題的方式,而且因為這個新人跟我合作太多案子,我其實覺得他很努力了,我不太想再逼他要提早給我設計什麼的....我同事說我根本站在新人那邊 哈哈
dasha96: 大俠是說我會跟客戶討論設計的意思嗎?如果是的話我會,而且我會找一些版型給客戶參考,所以我也覺得我是最了解客戶需求的人,那既然我都覺得可以了為什麼不能先給客戶看,而是還要大改,所以我們雙方觀點其實很不一致。我核心主軸認為新人設計沒問題,但設計老鳥們不認為,所以討論會沒有意義。
mongat
2 weeks ago @Edit 2 weeks ago
lovemonster1314:
2)的話,新手是要提案跟老鳥一起討論,所以並不會剝奪了新手思考的機會呀,在討論的過程中得到指點,也是會變強的原因之一,不是嗎?「設計提案、討論、確認」都是要做的事,但擺在哪個環節處理(設計端自己內部、出版社內部美編和文編之間、出版社內部確認後向客戶端提出)是不同的。
這裡就出現另一個議題:如何有效地帶新人,這個是老鳥要想清楚,而且新人可以反饋的部分。
叉題:發設計之前,把目標、需求釐清楚,再請設計著手,這是基本的發案程序。讓設計做好再大改,這本身就有問題——不管給意見要改的是客戶還是主管、設計老鳥,都是不對的。如果你認為設計的破題方向是有問題的,那應該在那之前就先規範、說清楚方向才對,而不是人家做了才改。
非業界人士要看到實品才能給意見、沒法想像很常見;但業內人不該如此。
mongat: 對啊但這個就不該是我談而是他們內部的問題,我其實無法多說什麼。比較糾結的地方在於,我覺得造成現在這個情況是因為流程的問題;而他們認為造成這個情況是新人的問題。
所以就會搞得溝通不在點上 然後老鳥覺得我袒護新人
mongat
2 weeks ago @Edit 2 weeks ago
lovemonster1314: 文編和美編意見不同的話,那就是找共同的主管來梳理這件事囉

更進一步說,如果老鳥認為是新人的問題,那你們就派出一個可以用的設計給文編和客戶啊。如果新的美編不堪用,那你們就換個可以用的來;不管你們要怎麼訓練,都不要耽誤到整個進度就是了。
更狠一點,你們要把新人換掉也不關文編的事情——話說成這樣,總不會是在偏袒新人吧www
自己是編輯,但是屬於會被設計捧起來的編輯(?)分享一下之前的處理方式:
1-遇到新手美編,不管能力如何,預設他是欠電的北七準沒錯。
2-客戶的基本要求是60分,一定要滿足,但為了省事,出手前要抓到90-95分。所以有做到基本...就真的很基本。
3-在發設計之前,由編輯先溝通(通靈),我一般會給一個「我覺得會過的方向/素材/選圖概念」,再請對方自由發揮2個方向。我的態度都是:「我們來賭一下,哪個會上XD」
4-新人做到一半喊你去看的時候,這時候就要把美編主管抓來說,我覺得如何~你覺得怎麼樣?讓美編主管在中場就介入過,不要等最後才看。
5-絕對不要干涉其他組的訓練方式,設計有設計的倫理,走完流程很重要。你可以做的就是要求時間點。像是10號要給客戶的話,我會喊8號截止
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