#談判
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什麼是談判?我們要如何進行談判?過去人們對談判的「刻板印象」為何?
👉對沒接觸過相關學科的我而言,這是一本兼具知識與趣味的作品。
👉有條理的舉出談判時,事先、途中與事後的注意事項。文末附錄〈協商談判計畫〉非常讚,我覺得是本書最有價值之處。
簡單談談感想:
1.傳統和大眾文化對「談判」的印象,多是充滿競爭、刺激與張力。事實上,談判是一門複雜與講究技巧的專業,「好的談判者」會制定非常嚴謹的計畫,因此實際談判並不那麼「戲劇性」。
2.不管是勞資、商業或是國際談判,這些談判對象小至1對1,大至1對N,還會牽扯到其他ABCD等等。因此必須謹慎制定計劃、認真蒐集情報、沙盤推演以及評估後續影響。
3.如何談判=如何理解「人」。人是談判的關鍵,必須考量談判對象與關係人的國籍、文化、種族、階級、性別與宗教等等。因此熟諳歷史與人類學,在跨國(或牽涉多方)談判中非常重要。當然也必須注意,不要落入文化刻板印象。
4.不要高估自己,也不要低估對方。
5.以上僅供參考,每個談判都是個案,有其背景與脈絡。「好的談判者」要因地制宜、靈活變通^_−☆

小結:難怪副標用「科學與藝術」,談判的知識是科學,運用是藝術🤣
讀墨年度挑戰的書,同系列還有一本《莎士比亞悲劇》,但我應該會先看其他本XD

其他感想:
1.因為是通識讀本,所以大部分的談判情境被簡化了。我希望能看到更具體的個案,以及學科理論的實際運作。
2.作者是女性,有淺談到「性別」在談判中的「利與不利」與「刻板印象」,我想看更多這方面的討論。

讀墨購書連結(AP):【牛津通識課23】談判:有效解決紛爭的科學和藝術 - 凱莉.門凱—梅多 | Readmoo 讀墨電子書
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