後來他才好像勉為其難的說好啦，不然都換啦！
前幾天他的料到了，幫他預約今天下午四點回廠更換，結果他三點多就來了，今天就少人，而且預約都滿了，也都有來，所以就只能跟他說，先留車，四點才有辦法幫他施做，結果他就說不能現在做嘛？在那邊哭腰！我就說沒辦法喔！因為預約都到了，除非有車輛提早做完，不然可能還是要等四點才能幫你施做！

後來我就問他說，那請問你要現場等，還是要先離開，我們維修完成再通知您，他就說，你們有車借我騎走嘛？我說沒有耶！不好意思，他就說，那就對啦！我車都給你們了，我要怎麼走！我就說，好！心裡當然是已經在問候他了！

後來聽其他同事說，他剛進來的時候，還在問說可不可以不要給我施做，他覺得我上次給他的感覺不太好，不想給我做！我聽到直接說，好呀！太好了！我還不想幫你做勒！上次幫你估價，那個嘴臉就很機車了，你就沒預約直接跑來說你車子怎樣，我都放下手邊工作幫你看了，還在那邊哭腰！我實在很傻眼～

有時候就是遇到這種人，才會讓人覺得做服務業很心累！其實好客人還是很多，不過偶爾遇到這種客人，一整天心情都被破壞了～唉～

（拍拍我們這邊也是，遇到刷卡消費要更換的客人，一直說我們接電話的員工沒跟她說換貨要帶信用卡，這是常識吧阿姨！不然就是沒帶發票明細，理所當然說你們不是都有消費紀錄嗎，查一下就好，但是發票是要回收作廢啊，沒帶一定不能退換的

CSHCynthia: 遇到這種的，除了身體累，心裡也很累呀！無奈～