今天主管要我處理一件大陸的客訴案，看到mail後有點傻眼，內容只看到客戶將現場問題寄給當地的業務，業務轉寄給分公司技術部門(內容：無)，分公司技術部門寄給台灣業務(內容：無)，然後台灣業務寄給研發主管(內容：無)，然後研發主管又轉寄給我叫我代為處理...