當大家正在<驚嚇>出包冠軍1小時轉1次，這意味著未來每小時被call一次時，我說，現在的客服工單也是1小時轉1次，但大家有感覺嗎？重點不在轉檔頻率，而在系統穩定性....覺得當時的我，真囂張。