這就是為什麼我要躲在公部門...

3.5g無線網卡壞了，上個月送修時，工程師表示只能幫我重灌軔體，硬體的部份沒辦法，這次又故障，我就想直接解約了

辦理的時候各門市都能辦，還馬上好，怎麼解約就非得到直營門市才能辦了

直接撥客服抱怨，而且這兩個月都沒使用，沒受到服務，可是時間到了信用卡還是自動扣款，客戶擺明被坑的

客戶已經表示要解約，你不讓人解約還繼續扣款，又沒提供服務，這樣消保官會怎麼想，非得這麼說，客服才表示這個月的扣款減半

我能理解客服遇到奧客會很度爛，可是不當奧客就被當肥羊，我寧願奧一點，在客服權限內大概也只能這樣了，那就別囉嗦了

有時後我也覺得客服很可憐，不是他們不幫而是公司的規定等等~

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