呵呵!我已經快把過去忘光了!

因為情緒的產生有很多是因為過去經驗的反射動作，所以這是我最近的功課，我發現很有幫助。

都遇到客人的電話或狀況都不自覺的直接反應，看了"與改變對話"跟"活出全新的自己"，發現我需要先消化一下再回應，這樣情緒就會有不同的經驗。

呵呵!每個客人都不一樣也都一樣，這是個很有趣的想法呢!