卡內基先生說：「如果你不贊同他，你可能會很想打斷他的談話。不過，最好還是不要做這樣危險的事。如果他們心中還有很多意欲一吐為快，他們多半也不會注意你的。何不保持開放地耐心聆聽？真誠地鼓勵他們淋漓盡致地表達他們的想法吧！」