doc_chou 說
14 years ago
【IDEO創意法】001. A Day In the Life (生活中的一天): Look/敏察力 => 我們常常以為我們很了解消費者行為,但其實不然! 花一整天的時間觀察你的產品使用者的生活,你會有意想不到的發現!
doc_chou 說
14 years ago
行銷學的市場調查方法中, 有一種方法是**固定樣本追蹤調查法**,也就是選定若干代表性的使用者,24小時的追蹤記錄其使用狀況,從而找出創新改善的機會!
doc_chou 說
14 years ago
在電腦軟/硬體產品設計中,也有一種**開箱經驗測試** (OOBE: Out-of-Box Experience), 觀察消費者從產品開箱,安裝/接線,到正式啟用前,是否存在使用障礙! 藉由實地的觀察,才能發現真正的問題與機會!
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