上星期同時收到台電和自來水公司的通知:戶頭裡的錢不夠繳了!由於我很討厭戶頭裡的錢不知不覺被扣光的感覺,因此決定申請取消代繳,以後自己持單繳費。為了這事,打了好幾通電話,得到以下的結論:
1.台電有24小時0800專線,自來水公司沒有。2.電話中台電很爽快且專業的幫我做了取消代繳的服務,自來水公司則強調「我們本來沒有電話受理的」,是給我特別通融。
3.台電在取消代繳、補寄帳單的同時,就幫我延長了繳費期限,以便無需繳納滯納金,自來水公司則是「如果在月底前收到帳單就ok,如果下個月收到就要繳納滯納金。」比較結果:台電壓倒性勝出!
對了,還有!我跑到自來水公司網站留言,請他們設置0800服務專線,結果發出的文章竟然沒有登出來!都什麼時代了,還在事先過濾留言,切~