【三小時前】
我:「那麻煩你們送個回報單,我們收到資料會協助處理」
門市主管:「蛤,沒那麼嚴重啦,我只是想知道我們的人是不是有亂送客人續卡禮」
我:「可是客人的期限確實有問題呀,還是要處理」
門市主管:「但是客人又沒有提!」
我:「(爆炸邊緣)這種事情不該是客人提了才處理吧!?」
《後續口氣還是一副沒要處理的樣子,不了了之》
【十分鐘前收到回報單裡頭寫著】
「對於顧客應享有之權利切莫等閒視之,即使顧客未主動提起,仍應主動為顧客維護權益。」 請問我三個小時前是跟靈界的朋友通到電話還是她在這三個小時內被林投姐的冤魂附身了才會人格分裂成這樣!?