一台PBX server 的其中一條memory壞了, call 廠商來修.
K: 有一台保固中的server, memory壞了, 可以派料來更換嗎?
V: 沒想到說不行… 祇能換整台server.
K: 那好吧, 你們準備好就可以來換了.
V: 明天下午2PM.
2點到了,廠商帶了一台server.
記錄, 檢查目前的process, 然後進行換機.
K: 換好後開機~4gb? 我們的server 2gb吔.
V: 對, 我們知道!
K: 要不要先拆下免得你們下週又要來關機, 拆下多的memory.V: 不行吔,這是一整組的.
K: 那要如何? 送我們多的2GB嗎?
V: 沒有, 舊的server拿回去. 下週等試好後, 再換回來…
K: 這會不會太麻煩了點, 且你下週又要來關, 拆, 硬碟裝回去又要重新resync.
V: 打電話回去office !@#$ ……
最後的結果是, 拆下他們帶來server的1組memory, 再換到我們舊的server上.
這不就跟我當初要的一樣嗎?
廠商還真不懂得變通呀... ~_~
一開始帶一組memory去換不就好了?
BirdChuang: 他們的SOP吧, 結果到現在還沒弄好. 檢查東檢查西, 原本是memory 有問題, 結果按他們的SOP搞了4小時多還在弄.
那你在旁邊看書上網吧.