已經辦退貨的客人打電話問鍋子有刮傷會不會不給退，我說要收回檢察有問題會再通知，他就生氣的說那他不要退了~我說好~那就幫你取消退貨，她居然更生氣的說：你們這樣就是故意不給客人退貨嘛! 吼~~都你在說的耶!到底是想怎樣阿