唉呀,妳太客氣了!狠狠的罵吧!加油

不會啦~盡量去吧

做的好

是說 他做了什麼？

他喔~~我問他還有沒有行動網卡學生方案499吃到飽的~

我男朋友他姊想辦

他跟我說還有~到年底

我問他細節~一樣是36個月嗎??搭哪隻網卡??

他跟我說沒有36個月的~是30個月

我說是喔~~那網卡勒??他沉默了很久~只說~這個方案到年底~你隨時都可以辦阿(幹麻答非所問?)

我覺得她有點不專業~所以想說算了~就說謝謝準備掛電話~~

他又說~不好意思跟您更正一下...你說的是去年的方案...今年有銷為調整...

稍微

我說~~那是調整啥??

他說是改成30個月~499吃到飽可以用5G~超過另外計費最多收650

我呆了一下~問他~5G是啥?不是3.5G嗎??(我傻了我...問笨問題)

他..用鼻孔噴氣...過了3秒緩慢的說...是指下載跟上傳的量~總共可以用5G(是在不耐煩啥?)

我說...小姐...5G一下就用完啦!!你是在開玩笑嗎??這樣哪算499吃到飽??

他說...在跟您更正一下是月租費499~650吃到飽(啥鬼)

我說~~這樣哪叫吃到飽??應該是不管用多少都收一樣的價錢才是吃到飽吧!!

他說~~是吃到飽沒錯!!(哪來的自信?)

我反問他~~那請問~不要管學生方案~你們吃到飽是不是850??

他說對!

我又問~那你們一般方案~非吃到飽的~比如200或400型~未超過傳輸量只要付基本月租~超過就用多少算多少~最多收950~對不對??

他說對!

我又問~~那你們的學生方案~~是不是就是把一般方案的價格降低而已~其實是一樣的算法??

他說:不一樣

(靠妖是哪裡不一樣??)

他總而言之非常堅持是吃到飽~~還一直說~對中華電信來說就是吃到飽阿~~

我說:對消費者來說不是!!而且要不是ncc規定要有上限~~你們多收了人家多少錢你知道嗎??以前沒有用吃到飽方案的消費者被你們騙多少錢你曉不曉得??而且我覺得你的說法有問題!!

他非常堅持他講的沒問題~~堅持是我錯

硬要我想成650吃到飽~~他一直說反正最多收650~就是650吃到飽ㄚ~~還試圖彌補~~想要從頭在介紹一次方案內容

我跟他說~~小姐~~我已經很清楚方案內容~你不用在講了~~沒必要~~

請問你對你們公司產品真的了解嗎??還有你剛剛在做什麼??為什麼一開始不先查清楚就亂回答!後來更正又哩哩落落~到底要更正幾次??如果我沒聽你後來更正的內容電話就掛斷了~那我棚有去辦的話~~你要生499吃到飽的方案給我嗎

他給老娘切靜音...空白約有8秒他才回答...語氣顫抖~~感覺他很怒~~而且把我當A客

他說:對我來說是吃到飽!!!!!(欠客訴嗎?)

我說:小姐~我覺得你很不專業!!上班不專心又亂回答!!而且你的口氣跟態度很不好!!麻煩你自己找你的主管調錄音!!看你到底跟我說了什麼!還有你的口氣跟態度它可不可以接受!以及!你剛剛這麼不專心到底在幹麻?請你的主管回答我!

他語氣已經抖到快說不出話了...他說:~~是~!

又說~那不好意思~我們主管要處理很多事情~沒有辦法這幾天內回答你~我會請主管跟回電話給你~...(也太囂張了吧!)

我還教訓他~~一個人知道錯就要認!!你如果虛心認錯~且重頭好好的介紹我根本不會客訴你!一個仁最糟糕就是自己做錯事卻不知道!還很大聲的堅持自己沒有錯!!重點是你一直跟我爭...我真的不能接受!麻煩你主管不要讓我等太久~再見~我就掛ㄌ~

整個很浪費時間又沒營養的對話~

阿~忘了說他讓我最爆炸的關鍵字...就是...他說...499是給用量少的客戶用的...但你如果你用超過就要再另外收費~..(那你還說吃到飽??裝笑為嗎????)我後來就爆炸了= =a

白痴客服，用那之號碼申訴的我想看他怎麼打申訴自己的單...他們主管回電了沒???

0988347786

沒~~回~~我~~

等看他怎麼回，超過一天不回就再打一次阿

真的超級智障 她的說法 前後不一丫 而且她好消張 講話好嗆 我遇到也會氣死

打回去客訴!

太囂張ㄌ

我明天去公司依定要看一下歷史!

還是沒回我呀~~~我要出門~~等我回來~~半夜再打去罵~XD

讚

他回的我看到笑死了!

真的，我也看了

回啥回啥~~我要看

貼在家族給我笑一下XDD

不是你接回電嗎?

我想看內容比較好笑阿~~

他主管說~他其實一開始就講錯...後面更正的還是講錯...比我想像的還錯更多~撲撲撲

誰叫他自己假掰~愛更正~又一直錯~連三錯~

哈哈哈