我覺得使用者的需求或興趣真的不是單單從數字上就能夠觀察出來的！如果永遠在高處看，是不會了解細微的東西！唯有直接與使用者對話，做最徹底的交流，從生活上的小細節裡觀察，才能夠發現真正有價值的東西！