奇怪，明明拉鍊只是化纖做的，為何我們業務的邏輯裡，即使有一堆證據證明自家產品的無辜了，卻還非得要確定它有刮風下雨打雷閃電火燒水浸都完好如新的金剛不壞之體，才可以義正詞嚴的大聲跟客戶說"妳衣服損壞跟我們拉鍊的品質無關"呢？