在網路上預訂客運的車票，再三確認是訂早上八點半的車，硬是傳簡訊來說：［已幫您預定6：10的四號座位...］，看了傻眼，趕緊上網取消，竟然沒有［取消訂票］的選項，客服又打不通，難道真的要逼我現場去取消退票，多跑一趟然後可能又會被扣取手續費。