Jamescp 分享
13 years ago
「 面對客戶的要求不輕易說「No」。說「No」的同時,一定也要再說一個「Yes」,也就是提出其他變通的方法。」-摘自EMBA第305期「如何處理客訴問題」
Jeff
13 years ago
它有沒有提到面對「澳客」要如何處理
SCOUTJEFFREY
13 years ago
(thinking)
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