布朗妮公主
13 years ago
宅配通很討厭 明明每次要求早上到 現在都快五點了還不來
Orange Huang
13 years ago
大嘴鳥很不準時+態度不好+宅配員會自己先簽收包裹,上網查詢包裹簽收還注記是"本人簽收"+送達時間明明遲到很久,回報公司卻會寫在預定時間內(新竹某地區的大嘴鳥)
Orange Huang
13 years ago
這是我自己遇到的狀況XD
布朗妮公主
13 years ago
但是來了 我又心軟捨不得講他們了...
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Orange Huang
13 years ago
噗噗~我是不會跟宅配員多說甚麼啦,不然哪天我的包裹被丟包都不知道XDDD
是有寫MAIL客服反應過,一直要我提供姓名、包裹編號、地指那些...我一直強調我不想害宅配員沒工作,加上不想變成宅配員的眼中釘
只希望他們加強員工訓練這樣就好,但是客服像是鬼打牆一樣,一直堅持要資料
Orange Huang
13 years ago
因為不是包裹不見或被破壞了,單純是宅配員自己先簽收了我的包裹,所以收到的時候我本人是沒簽收的,我覺得對客戶很沒保障
加上就是自己持到態度還很差,還把包裹自行放到附近的便利超商要我們自己去拿....
只是單純覺得員工素質真的.....讓人傻眼