所以，在溝通出現小的傷口和裂痕時，
就必須趕快彌補，而不能以己度人的認為：
「開開玩笑而巳嘛，有什麼好生氣的？」

畢竟每個人最痛的「致命傷」不一樣，不能想當然耳呀！
其實，主動道歉並不是認輸，而是真正成熟的表現；
只有放下自尊，謙卑、主動地伸出道歉、示好的手，
才能彌補雙方逐漸擴大的裂痕！