"客戶對要求的服務，或許講不出什麼叫「精準」，畢竟接受服務是種「感覺」；但對提供服務的單位，絕對不能有「差不多」的想法，因為唯有做到絕對精準，客人才會產生「感覺」。" － From 能被小用，才是大才