銷售與行醫一樣，沒有診斷就開處方就是瀆職。《未來學家奈斯比》
把銷售改成顧問也成立！
如何診斷，那就看銷售人員與顧問的功力了。
所以，提問能力與診斷能力是銷售人員與顧問最需具備的核心能力。