葛斯納說，在哈佛商學院念書的時候，不曾想過熱情洋溢是最重要的個人領導要素。 -摘自投入熱情，做愛做的事

在決定一件事情之前，應該深思熟慮才做。一旦做了，即使結果是負的，你只可以當它是日後決策的參考。你沒有必要對自己說對不起！

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