我有的，最近才剛解決。一開始我有詢問但總是跟我說是cookies的問題，還說我的會員資格是存在的（因為我還能收到j-web信）可是卻怎麼也無法登入更不能修改PW，後來我告知他們我用同一個EMAIL註冊新會員卻是可以的，如果我的會員資格是在的，應該是無法使用同一個EMAIL註冊才對，後來才回我：

お問合せの件ですが、お調べしたところ、カード会社依頼により退会されている状態の為、退会となっております。
Johnny's webをご利用いただく場合は、改めて会員登録をお願い致します。
今月中に以前と同じメールアドレスで、再度会員登録されました場合のみ、以前の会員情報を引き継ぐことが可能です。

重新申請就可以了，也有繼承先前的資格，只是重新申請時我換了張credit card，想看看原來的是否還有繼續扣我的錢。妳也可以問問看，我想應該是同樣的問題，或許是在他們轉成用web版之後系統的bug

謝謝EE, 那我有空再發EMAIL 去問一下!!!!看看是不是和你一樣?!^V^

EE你是SEND 去那個EMAIL問的????

沒有email的，在J-web的下方[More]中有[お問い合わせ] >> [お問い合わせフォームはコチラ]，利用這個send給他