微笑敏敏
12 years ago
早安,我不會再買麥當當了,昨早買了一個滿福鮮蔬堡有特別註明不要火腿片,櫃檯也有打特製單上面也有標註不要火腿片,可是我拿到的還是有火腿片的鮮蔬堡,於是我打0800-211321去賣噹噹客訴,約過一小時客服回電了,問發票號碼消費時間地點確認,請我等分店店長的電話,店長一直道歉的誠意十足,可是他說我如果吃麥當當都這樣有出錯 我該去買樂透了
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微笑敏敏 says
12 years ago
想當然爾那位店長 請我隔天再過去領一個 漢堡不加火腿片的 於是我也很乖的去領了,可是 這次竟然是蛋裡面 有蛋殼,我想那位料理人員應該是心情十分惡劣導致兩次都對我很有意見,所以 我又再致電 分店的店長,我說 蛋裏有蛋殼,可是我不想再去吃漢堡了,店長說要寄兌換卷給我,我說 不用了,我以後也不想再買麥當當了,他一直道歉 說能不能再去一次他們店裡 請我喝咖啡,我還是說 不用了,連續兩次都這樣 我應該照店長說的
微笑敏敏 says
12 years ago
去買買樂透了~
隨緣小蛋蛋
12 years ago
立即下載
夜風
12 years ago
對ㄟ 買阿
Fish on ice
12 years ago
嗯~ 買樂透,順便跟他說,所有談話我已經錄音。我願意再給你們一次機會!
微笑敏敏 says
12 years ago
對厚~麥當當 客服都要求 要全程錄音的說~ 你打電話去不會有人接聽的,通常要求你先錄音,這會降低很多客訴的電話,然後總公司再通知分店店長回電,而店長跟我說 你可以直接打來分店就好,打到總公司還要經過處理時間 ,這都過了吃早餐時間了。我這次 也很乖 打去分店
微笑敏敏 says
12 years ago
可是很明顯的 分店店長態度就有點 敷衍,我說不會再去吃了,他說 那你方便留地址 我寄招待卷給您去任何一家做兌換,我還是不要了,上次做各我不能吃的這次給我加料 兌換卷想要我家地址 ,我還是不要了
nicolelin20090629
12 years ago
早安
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