中華電信真該全面民營,枉費我當了十年老客戶,還是被呼弄去!
iPhone2/22到期,去查了最近半年流量,發現我根本不是上網吃到飽的咖,排隊將近一小時後,櫃台客服說:我如果今天沒有自己來查,下個月開始的上網費率恢復原價(原本購機有八折上網優惠)。小姐貼心幫我先續一年約,降低費率。
隔天我到神腦門市,一樣的流量,神腦建議我辦全民共省專案,每個月連通話費不到中華櫃台專案三分之一價錢。我如果不自己記得綁約到期改新方案,就是神腦給的四倍價錢了。這是什麼整人的老客戶優惠以及櫃台客服水準啊!氣!
就是這樣我才生氣!明明有便宜專案,不自己去門市就會被迫用原價收費,去了門市也不說有便宜方案,還用貴的方案給我。還一直說我是十年優質老客戶,完全當我是傻瓜!