早上看到一則新聞，現在的客服大部份都外包了，由於腔調、用語的不同，導致溝通上問題不少，有時候就像是雞同鴨講，真的是很不方便。
然後他就有舉了一些例子(語音側錄)，最後一個很好笑。
客服: 先生請問您的大名。
顧客: 蔣鷹文
客服: ...，不好意思請問您的大名是？
顧客: ...... 蔣鷹文(不悅)。
客服: .........，ok, what's your name？
顧客: My name is 蔣鷹文 ！！！(大怒)
聽到直接對話真我真的是忍不住笑出來，這講的再標準也可能會聽錯吧XD"
