整體感覺非常讓人放鬆,配置也不會讓人感到凌亂……」喃喃自語的說著對於這間咖啡廳的佈置評論。
「應徵還恍神?」聲音微冷,因為低血壓而影響心情,顯得臉色異常冷漠。
「不管怎樣應徵恍神是對的?」冷笑了聲,直接進入吧檯裏面先泡黑咖啡來升點血壓。
「這位……難道就是副店長?」聽到了些許的動靜,專注的神情一下子轉移到了正在吧台泡黑咖啡的人。
「寒慄的感覺就像刺骨一樣,講話果然跟外表一樣。」戮彌持續的用雙眼觀察著所有動靜。
「只會講話不會走路?」用著優雅姿態以靠在吧檯邊緣,「不要廢話,自我介紹。」
「我叫戮彌,很喜歡與生物接觸,喜歡觀察事物以及變些小戲法。」整個人站直的說完。
「聽起來跟吧檯的工作內容、性質毫無相關。」品著黑咖啡,黑眸冷冷掃視過這個看起來莽撞且毫無一處用的傢伙。
「這麼說好像也是呢……想說這個工作能夠與很多人接觸,自己也能有所收穫。」右手扶著自己的下巴,陷入了一段沉思。
「與人接觸也要有基本功夫在底。會什麼?」在人沉思時將黑咖啡喝完,走到流理台俐落將杯子洗好。
「我會的大概是吸引目光,從語言和表情中判斷出對象現在的心情,也就是擅於交談。」一字一字的慢慢說完,等待著結果。
「善於交談之外,一般吧檯須要做的事情知道?」哼笑了一聲,雙手用著平日的紙毛巾擦乾。
「是的!基本項目都知道!」身體像是一根竿子一樣直挺挺的站著。
「做給我看。我現在是客人。剛進來店裏做到吧檯。」邊說著邊像自己所言動作,重新的從店門口走到吧檯,「你,進去吧檯,我要開始實務面試。」
「這位客人您好,請問您想要來點什麼呢?」將菜單擺放在副店長的右手邊。
「想要來點什麼?扣分。太輕佻。」拿過菜單,點了紅酒燉小牛肉還有一杯果汁。
「您點的是紅酒燉牛肉、一杯新鮮果汁,請稍待片刻。」沉重的氣氛、緊繃的身體,讓戮彌有點喘不過氣的接過菜單並走入廚房。
「太過沉重。扣分。」單手支頰,「吧檯要做到輕佻讓人感覺不到,有禮貌卻也不能過分沉重。重來。」
「真是非常抱歉!我會用心重來的!」戮彌身體85度的鞠躬。
「不要緊張。」聲音溫度提高了些,「太過緊繃怎麼當吧檯?」
「說的也是……每件事第一次的經驗總會讓我精神緊繃起來。」戮彌稍微思考了一下,並把身子慢慢收回。
「再來一次。」雙手交疊,不厭其煩的再次從店門口走入店裡。
「這樣就可以了。」點頭,勾起一抹對人感到還可以的微笑。
「輕鬆而自然,不輕浮但有禮貌,吧檯最基本功夫。」看了人一眼,「至於去廚房的工作應該是要寫在紙本上,然後交給後勤。妳不負責服務生,你的職責就是在照顧吧檯的客人。」邊說著邊指著吧檯內放給吧檯專用的紙本,還有廚房門邊可放點餐單的地方。
「我居然沒有觀察到這些……看來我還是沒有進入狀況吧。」說完,戮彌陷入了一陣苦惱。
「新手?」挑了眉,「另外,應該要在某些時候適時的推薦蛋糕或點心等類的餐點。」
「給你一個示範。」身體轉了一個方向,「莉莉亞。」喚了場內正在幫忙準備的工讀生。
「副店長。」聽到人的叫喚聲,稍微愣了一下,整理一下因為剛剛動作有點凌亂的儀容,走過來問道「請問有什麼事嗎?」
「之前讓你來吧檯幫過忙,妳示範一次接待吧檯客人的動作。」指了指戮彌現在站的地方。
「好的。」點頭表示知道,笑著朝戮彌點頭打招呼,站定位置,揚起標準的四十五度不露齒微笑。
兩眼專注著觀察莉莉亞的任何動作,身體的感受越來越集中。
「下午好,先生。」用著開朗的聲音打著招呼,但也不失禮的小幅度鞠躬歡迎,將菜單先預備好,等著對方入坐隨時遞上。
「紅酒燉小牛肉,餐後我要一杯黑咖啡。」隨意的挑了吧檯座位坐下便直接點單。
「好的,先生,有什麼特別的吩咐嗎?」微笑的將菜單翻到水果與甜點的頁面,放在人的右側。「然後今日附贈甜點是水果優格,有需要為您更換成其他的嗎?」微微躬身問道。
「不用甜點,可已換成附贈黑咖啡就好?」略帶不耐煩的模樣敲打著吧檯台面。
「沒問題,那麼請先生稍待片刻,餐點會盡快為您送上。」微笑微微鞠躬。
點頭,旋即轉向一旁觀察中的戮彌,「注意她在離去之後與廚房做接觸的動作。」
在點餐單上寫客人的餐點後,將紙放置在廚房旁的收單位置,倒杯檸檬水放置在副店長手邊,「先生,請用,餐點等等就會送上了。」語畢,退回預備位置坐著準備工作。
「可以結束了,莉莉亞辛苦你了。」朝莉莉亞點個頭示意可以回到原工作崗位繼續忙碌,轉向戮彌,「攻做過程應該要像她剛剛示範的,輕鬆而不失禮貌,動作流暢,注意顧客需求、提供其他選擇,如果座的來你就可以錄取,不行了話請你直接離開。」語氣淡冷直指著店門口的方向。
「嗯……這我可以做的來!」雙手不自覺的握緊,似乎是下定了決心般。
朝副店長與另一位先生點頭示意,轉身繼續忙著剛剛未完的工作。
「那麼,試用期一個禮拜,我等著看你表現,暫時確定錄取。」從吧檯椅子上下來站直身子,「我是副店長冷皙,之後我們會有很多機會可以相處。」伸出手朝向戮彌,給予對方禮貌性的微笑。
「是,往後我會繼續努力的!」說完,同樣的也伸出手,眼神透露出戮彌的決心。
「期待之後你的表現。」握住對方的手一下後鬆開,跟一旁也面試完畢的于安說了聲便又離開店裏。