嬰兒時的基本生理需求在用哭聲溝通時，如果夠好的母親(good enough mother百分之七十都有適當的回應...不需要是完美的母親)有即時安撫嬰兒的需要，嬰兒會建立起對親密的信任:我是值得被愛的、世界是安全的、關係是充滿滋養的、需要可以有效溝通而且會被滿足；但若這個過程充滿挫折、無助的嬰兒被巨大的憤怒淹沒又無法自行排解...憤怒轉向內在變成自我攻擊與批判:是我不夠好、溝通有什麼用...長大後也會常有強烈的無力感