我們公司上禮拜貼出了一張公告(剛剛才看到)

規定:
1.響三聲要接
2.要由課長級以下先接聽
3.如果不是電話中,要優先接聽電話

其實我很好奇公司為什麼突然訂這個規定

我這裡單純是老板不喜歡聽到電話一直在響沒人接w

同上

在我這，三聲內接聽是規定，而且還會被研考管，列入電話禮貌測試=_=

不過課長級以下先接是怎樣...不太懂

然後如果別人的內線電話響，如果第二聲了還沒人接，要主動代接

如果說電話號碼都是同一支號碼對外，其實可以調整進線順序(從電信端就可以設定)，你們老闆如果覺得課長可以比較不用接電話，應該就要去設定順序阿

ichmiwako: 你這邊是客服,比較嚴是當然的吧XDD

我們辦公室分一樓跟二樓,二樓這邊是除非直接按分機或是樓下轉上來,不然不會響

一樓的人基本上很認命,電話響了都會接...因為除了小兵以外就是經理,老總,老董(喔~還有特助,我就不知道他會不會接電話了)

所以我才不解,為什麼會突然這樣,然後就很好奇大家的公司都怎麼樣

一般來說都一定是有什麼事發生 讓主管不爽才會這樣~

lesscolor: 基本上會響很久就是大家都在電話中或是不在位子上,這也是沒辦法的事情(攤手) 課長級以下先接我也不懂~畢竟除了大辦公室以外,電話會響就是因為有人指定此分機,那這個分機的人當然不管是誰都要接

而且還多了那句要小的先接 擺明是不爽底下沒動作

怪不得這張公告沒貼到二樓來

我們每個人都有自己的直綫，沒有要求同事代接電話

所以你們上頭如果不爽電話響 那就直接設專線算了

我們....基本上盡量有電話就是馬上接..不過老闆今年有新政策...叫"某同事"先接..這樣對本人是有好處...因為以前同事會搶電話(爆)....搞得一些該我通話的客戶....變成他講一講就掛了(煙)

搶電話這還真稀奇~一般都是懶得接吧XDD

響三聲要接，這個我1x年前的某公司就有這規定。如果電話響但人不在位置上，後面那位要代接，不分主管或是下屬全部統一這個原則。