L.W.
11 years ago
不是說客戶說的永遠都是對的, 如果客戶說錯得但你要說地讓他在覺得沒有被冒犯得情況下知道自己是錯的才是真正重要的談話技巧, 這大概是我體會到的最麻煩的事(!?
掰噗~
11 years ago
No good, Bob (nottalking)
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