【小書僮碎碎念】和店長開完會議後，真心推薦這本書！只要找到問題的本質，深入討論，就能將 30 分鐘的會議縮短成 10 分鐘，甚至不會引起誤會、爭執。
會對話的組織：啟動組織新生命力