聿暘奮鬥中 正在
10 years ago
匯豐銀行,今天真的讓我想剪卡,今天要去郵局匯款繳帳單,被告知已經取消郵局繳款的服務,翻開帳單背後,寫得不清不楚只好打電話問客服,結果電話語音在在進行啥系統整合,按了不曉得多少次的選擇,每一次都非常的囉唆要聽很久(又不是0800,電話是要錢的好嗎!)大概選擇了六次,才終於按到客服人員,誰知道接起來,問她兩萬塊以上繳款現在可以去哪裡繳,她先回我ATM,這我當然知道,但我要的是不需要17塊手續費的繳款櫃臺,然後她當場當機
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聿暘奮鬥中
10 years ago
她請我等她一下,然後我可以聽到她在翻找東西的聲音,似乎跟我一樣在看他們銀行的新繳款規則,結果半分鐘後換來跟我一樣的結局,她說不好意思,她不是信用卡部門的,她幫我轉接信用卡部門(我打的明明是信用卡服務專線)
聿暘奮鬥中
10 years ago
我猜她很可能在到處問同事到底哪裡可以臨櫃繳款,因為我等了一分多鐘,音樂都已經要唱第二次,結果接起來的還是她,她回我可能信用卡部門的人都不在(阿是客服部門都去喝下午茶了?)所以請我留下電話跟姓名,等有答案再回復我。
聿暘奮鬥中
10 years ago
老實說,前面啥語音系統整合就已經按到快發火,我一直聽語音聽了好幾分鐘,其中還反覆確定每按一次進入的部分是不是真的沒有客服選項,聽到已經有點要發火,現在好不容易接到客服,卻連他們自己都不曉得哪裡可以臨櫃繳款,所以就直接回他們不用了,以後這張卡能不刷就不刷,或是乾脆剪卡算了,然後她回我喔,我直接掛她電話
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聿暘奮鬥中
10 years ago
實在懶得繼續打電話問,只好用ATM付手續費繳款,誰知道又遇到天兵歐巴桑,我剛插卡再按密碼,歐巴桑的頭就從我肩膀旁邊冒出來問我,妳會很久嗎?妳會不會用很久?
聿暘奮鬥中
10 years ago
靠!妳沒看到等待線嗎?我在按密碼耶!而且妳幹嘛還看螢幕看我在做啥?我直接跟她說,可以請妳等一下嗎?我正在用,然後用身體遮住螢幕,結果歐巴桑還是一臉不甘願,我正後方傳來一個歐吉桑聲音,叫她等一下不就好了,她回,我問問看她會不會很久啊!我看她好像會用很久,那就讓我先用一下(就算我會用很久,是我先排到的當然還是我先用,更何況我才剛插卡)
聿暘奮鬥中
10 years ago
結果因為她靠得太近,死不走,銀行的警衛救出來問她在做什麼,她理直氣壯的說她覺得我會用很久,可不可以讓她先用,警衛直接跟她說,往前走三步,轉彎的地方還有兩台,到那裡去用,她才離開
聿暘奮鬥中
10 years ago
今天是天兵降臨日嗎?
(o・ω・)♪ 修羽
10 years ago
還好警衛大哥有過來,這個歐巴桑真的是OOXX
阿水Aquae
10 years ago
會瘋銀行
amyshuang
10 years ago
waterapple0127: 說得真好!
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