不聽解釋的理由是, 沒有要處罰誰, 只是要你們改變作法, 不需解釋為何會這樣做

今天再好好和他們談, 我說我又沒帶情緒, 但是他們被指責到錯誤, 就進入情緒化, 只想得到別人的諒解.

難怪不能處於第三者立場, 就事論事嗎?

我想把他們訓練成就算被責罵了, 還是要理性. (我也沒罵人啊, 只是指出錯誤). 原來他們可以自己說自己錯了, 但別人說他們錯了就不行...會起大反應..

算是離職前的測試, 因為以後他們會碰到的主管, boss, 不見得會想好好聽他們說啊

老闆最常說一句話: 你們不需要為自己辨護啊!

我也知道, 只要聽他們說, 然後說我了解, 那以後這樣做可以嗎? 這樣就不會有大情緒了...還有人說, 你可以email給我們說怎麼做就好啊...

有人說, 是因為把你當朋友看, 才想解釋的. 和老闆說話就不會解釋了..最好真的是這樣

於是惡心結由此產生，哈哈。

你只是"扮演"，並不是實質，也就是沒資格，當然他們會不爽啦。

就算是實質，也是一對一關門說，大家都是要面子的，只要是人就會有情緒。每個人接受度不同啊。不然不就跟當兵的一樣了？

我是他們主管啊，有情緒應該是亞洲人比較會吧。想告訴他們要自我訓練，不要那麼情緒化，只要就事論事，我不能保證以後主管怎樣，自己抗壓性要高一點。不過以前他們也是常被我指責的啦，當然心裡都會不高興。

他們也知道我是要走才那麼嚴厲，因為有些事還是要教，不要以後說"以前怎樣怎樣都可以的"

其實我常常之前和他們說說笑笑，下一分鐘過來跟他們說那裡錯了。我是公私分明的人，指正錯誤是我的工作，只要更正過來，又不會處罰，情緒要自己balance.

其實也不是出什麼錯啦，只是請假流程不對，早上臨時不能來上班，就打電話給其他同事叫他跟我請假。我說你們沒有核假的權利，請假是要向人事和主管說的，不是和同事說的。所以請打給人事，人事會將電話轉到主管（我）。只是這樣。。。會很心裡不平衡嗎？

這種事一直都沒反應，現在因為你要離開才反應，不會覺得...？@@

這點是我的錯，我一直以為他們有和人事說，而且人事本來就是這樣規定，在新生訓練都有說過。只是後來走偏了吧。。就算是新規定又如何？

噗，提外話，突然讓我想起我的客戶。總店主管跟各分店長有組Line群，這位主管平時就是全程操控所有事情，最近他要退休，一直希望新接任主管可以加入Line群，可是新主管就是死都不加入，哈哈。到現在舊主管已退休，還是在指揮來指揮去，然後在Line裡說新主管就是不加入Line....各分店長也只能笑笑。

哈哈，滿怪的。。那個新主管是不想接嗎

不。是不想被舊主管"指揮"。
每個主管會有自己的規則，團隊要自己帶。
還沿用舊主管那套....搞自己？！

新主管重組群組管也可以吧？這樣他也無法帶啊？

我跟老公說，那舊主管一定是充滿熱誠，覺得自己有使命感。不然這種沒錢領的事，他幹嘛那麼積極？我老公跟我持不同想法，他覺得我太天真，他說那舊主管就是不爽想整人而已。

我不知新主管是否有組Line群，但我相信他有他自己帶團的方式，呵。

這樣員工很累，不知要聽誰的。。

若是我當然是聽新主管的。^^